Conditii de utilizare

Accesarea si utilizarea site-ului http://textileonline.ro/ presupune acceptarea tuturor Termenilor si Conditiilor publicate, avand valoare contractuala deplina.

1. Definitii:

1.1. Termenul „site” se refera la site-ul http://textileonline.ro/. Design-ul si continutul site-ului apartin companiei Lexonn si sunt protejate de legislatia privind proprietatea intelectuala.

1.2. Termenul „Lexonn” se refera la compania Lexonn SRL, cu sediul in str. Elena si Vasile Cojocaru nr.64, sector 5, Bucuresti.

1.3. Termenii „Utilizator” si „Vizitator” se refera la toate persoanele fizice sau juridice care acceseaza site-ul http://textileonline.ro/, indiferent de motiv.

1.4. Termenul „Client” se refera la toate persoanele fizice sau juridice care achizitioneaza produse online de pe site-ul http://textileonline.ro/.

1.5. Termenii „Regulament”, „Contract” si „Termeni si Conditii” se refera la prezentul contract de utilizare.

1.6. Termenul „Date personale” se refera la informatiile pe care le colectam de la utilizatori si pe baza carora puteti fi identificat personal. Acestea pot include numele utilizatorului, adresa, numarul de telefon, adresa de e-mail.

1.7. Termenul ''G.D.P.R.'' se refera la General Data Protection Regulation nr. 679/2016, regulament european de protectia datelor personale aflat in vigoare incepand cu 25 mai 2018.

1.8. Termenul „Continut” se refera la totalitatea informatiilor (fotografiile digitale, textele, datele tehnice, preturile si celelalte informatii) care se gasesc pe site.

2. Conditii de utilizare

2.1. Continut

2.1.1. Lexonn isi rezerva dreptul sa completeze si sa modifice orice informatie de pe site, fara a anunta in prealabil utilizatorii site-ului.

2.2. Copyright

2.2.1. Intregul continut al site-ului http://textileonline.ro/ apartine Lexonn, si este aparat de legea pentru protectia drepturilor de autor (Legea nr 8/1996). Folosirea in scopuri comerciale, fara acordul Lexonn, a oricaror elemente din continutul site-ului se pedepseste conform legilor in vigoare.

2.3. Inregistrare

2.3.1. Inregistrarea ca utilizator pe site-ul http://textileonline.ro/ presupune:

• furnizarea de date reale, exacte si complete;
• mentinerea si reinnoirea datelor de inregistrare astfel incat sa corespunda intotdeauna cu realitatea. Furnizarea de informatii inexacte, incomplete sau false ne da dreptul de a suspenda sau inchide contul utilizatorului;
• alegerea unui nume de utilizator si parola. Orice activitate desfasurata sub numele dumneavoastra de utilizator precum si pastrarea in siguranta a parolei sunt integral in responsabilitatea dumneavoastra. Va rugam sa ne instiintati imediat daca ati pierdut parola sau daca ati constatat desfasurarea unor activitati neautorizate sub numele dumneavoastra de utilizator.

2.3.2. Lexonn isi rezerva dreptul de a suspenda accesul dvs. la continutul site-ului sau la o parte a acestui continut, fara obligatia de a furniza explicatii. In cazul in care administratorii site-ului vor suspenda calitatea de utilizator al site-ului, nu veti fi indreptatit la primirea niciunei despagubiri.

2.4. Link-uri

2.4.1. Site-ul http://textileonline.ro/ poate gazdui link-uri catre alte site-uri. Raspunderea pentru aceste site-uri o poarta in intregime proprietarii acestora. Lexonn nu este responsabil pentru orice paguba sau pierdere cauzata de informatiile furnizate de site-urile sau resursele spre care trimit aceste link-uri.

2.5. Declinarea responsabilitatii

2.5.1. Imaginile produselor de pe site sunt cu titlu de prezentare si pot diferi de aspectul real al produsului in orice mod, datorita modificarii caracteristicilor, design-ului fara notificare prealabila de catre producatori.

2.5.2. Lexonn si furnizorii sai nu isi asuma responsabilitatea pentru greselile de tiparire sau afisare, in ceea ce priveste preturi, caracteristici, imagini etc. In situatia in care pretul produsului sau descrierea au fost introduse gresit in bazele noastre de date, sau afisate gresit iar livrarea nu s-a efectuat inca, Lexonn isi rezerva dreptul de a anula livrarea respectivului produs si de a anunta clientul in cel mai scurt timp despre eroarea aparuta.

2.5.3. Lexonn nu-si asuma responsabilitatea pentru continutul comentariilor postate de utilizatori dar isi asuma dreptul de a sterge orice continut considerat inadecvat pentru site.

2.5.4. Lexonn nu garanteaza disponibilitatea in stocuri a produselor afisate.

2.5.5. Lexonn isi rezerva dreptul de a nu onora o anumita comanda in cazul in care respectivul produs nu este pe stoc sau nu se mai regaseste in oferta curenta a producatorului sau importatorului. Clientul va primi inapoi doar sumele incasate pentru respectiva comanda in cazul in care plata a fost facuta in avans.

2.5.7. Lexonn nu raspunde pentru costurile, procesele, pretentiile sau cheltuielile aparute ca urmare a nerespectarii de catre utilizatori a „Termenilor si conditiilor”.

2.5.8. Lexonn nu raspunde pentru prejudiciile create ca urmare a nefunctionarii site-ului precum si pentru cele rezultand din imposibilitatea de accesare anumitor link-uri publicate pe site.

2.6. Promotii si concursuri

2.6.1. Regulamentele pentru Promotiile si Concursurile desfasurate sunt comunicate prin intermediul site-ului sau prin mesaje de e-mail. Promotiile sunt valabile in perioada de timp mentionata sau in limita stocului disponibil. Lexonn isi rezerva dreptul de a intrerupe sau de a anula o promotie in orice moment, fara nicio notificare prealabila.

2.7. Livrare si retur

2.7.1. Termenul de livrare al produselor noastre se incadreaza intre 5 si 30 de zile in functie de complexitatea lucrarii, din momentul confirmarii comenzii, in limita stocului disponibil. Data de livrare se va confirma telefonic.

2.7.2. In cazul livrarii partiale sau necorespunzatoare a produselor comandate (alte produse decat cele comandate, produse deteriorate), Utilizatorul are dreptul de a refuza partial sau integral receptia comenzii; obligatia utilizatorului se rezuma la plata sumelor corespunzatoare pentru produsele receptionate.

2.7.3. In cazuri exceptionale, daca produsul comandat nu se afla pe stoc in momentul comenzii, veti fi anuntat de operatorii nostri in cat timp acesta va putea ajunge la dumneavoastra.

2.8. Transport

2.8.1. Livrarea produselor se face printr-o firma de curierat. Cheltuielile cu transportul la livrare le suporta clientul. In cazul returului, cheltuielile de transport sunt suportate tot de catre client.

2.8.2. Factura fiscala va fi trimisa in format electronic (Legea 571/2003) pe adresa de e-mail furnizata, nefiind necesara stampilarea si semnarea acesteia. Clientul poate solicita oricand la un moment ulterior factura in format tiparit, semnata si stampilata, daca activitatea prestata impune acest lucru (persoana juridica) sau pur si simplu se doreste pastrarea facturii in format tiparit.

2.9. Taxe suplimentare

2.9.1. Lexonn nu percepe nici o taxa suplimentara clientului la cumpararea produsului.

2.10. Litigii

2.10.1. Orice litigiu intre utilizator si Lexonn va fi rezolvat pe cale amiabila iar in cazul in care nu s-a reusit stingerea conflictelor pe cale amiabila, competenta revine instantelor de judecata din Bucuresti.

2.11. Frauda

2.11.1. Orice incercare de a accesa datele personale ale altui utilizator, de a modifica continutul site-ului http://www.textileonline.ro/ sau de a afecta performantele serverelor pe care ruleaza site-ul http://textileonline.ro/ va fi considerata tentativa de fraudare si va genera deschiderea cercetarii penale impotriva autorului acestor fapte.

3. Conditii legale

3.1. Conform Ordonantei nr. 130 din 31 august 2000 *** Republicata, privind protectia consumatorilor la incheierea si executarea contractelor la distanta:

3.1.1. Consumatorul are dreptul sa notifice în scris comerciantului ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 14 zile lucratoare de la primirea produsului sau, în cazul prestarilor de servicii, de la încheierea contractului.

3.1.2. Singurele costuri care pot cadea in sarcina consumatorului sunt cheltuielile directe de returnare a produselor.

3.2. Termenul de 14 zile prevazut pentru exercitarea acestui drept incepe sa curga:

3.2.1. pentru produse, de la data primirii lor de catre consumator, daca au fost indeplinite prevederile art. 4 al ordonantei;

3.2.2. pentru servicii, din ziua incheierii contractului sau dupa incheierea contractului, din ziua în care obligatiile prevãzute la art. 4 al ordonantei au fost indeplinite, cu conditia ca intarzierea sa nu depaseasca 90 de zile.

4. Colectarea datelor personale cu respectarea prevederilor G.D.P.R.

4.1. Prin utilizarea site-ului http://textileonline.ro/, in conformitate cu prevederile G.D.P.R., vi se va solicita acordul cu colectarea, prelucrarea si stocarea datelor cu caracter personal furnizate in mod voluntar de catre dumneavoastra. Prin prelucrarea datelor se intelege utilizarea datelor personale in scopul indeplinirii contractului reprezentat de comanda dvs pe acest site, precum si in scopul transmiterii ulterioare de oferte de marketing privind gama de produse prezentata pe acest site. Prin stocarea datelor se intelege pastrarea datelor oferite in mod voluntar de catre dumneavoastra pe un anumit suport si pe o perioada de timp determinata. Detaliile privind colectare, prelucrarea si stocarea datelor personale le regasiti in pagina Politica de confidentialitate.

4.2 Site-ul textileonline.ro foloseste metode de analiza statistica si cookie-uri. Pentru detalii, accesati pagina Politica de confidentialitate.

4.2. In vederea facturarii produselor comercializate si pentru a avea toate informatiile prin care puteti fi identificat pentru livrarea acestora, Lexonn va poate solicita furnizarea de date personale, incluzand numele dvs, adresa de livrare, email, telefon.

5. Pret

5.1. Preturile afisate pe site includ TVA.

5.2. Pretul prezentat pe factura va fi acelasi cu pretul afisat pe site in momentul efectuarii operatiunii, pret la care se adauga costurile de transport, daca este cazul. Factura fiscala va fi trimisa in format electronic (Legea 571/2003) pe adresa de e-mail furnizata, nefiind necesara stampilarea si semnarea acesteia. Clientul poate solicita oricand la un moment ulterior factura in format tiparit, semnata si stampilata, daca activitatea prestata impune acest lucru (persoana juridica) sau pur si simplu se doreste pastrarea facturii in format tiparit.

6. Plata serviciilor

Plata se realizeaza prin urmatoarele modalitati: ramburs la livrare sau ordin de plata.

7. ANPC | Autoritatea Nationala Pentru Protectia Consumatorilor

poate fi accesata la urmatorul link: www.anpc.gov.ro.